“现（xiàn）在在景区（qū），寻找（zhǎo）厕（cè）所方便多了，还能（néng）最大限度（dù）避免排队。”4月11日，从外地来（lái）长沙旅游（yóu）的王（wáng）女士对（duì）橘子洲（zhōu）景区的“智慧厕所”系统称赞有加。今年（nián）4月，该景区的厕所迎（yíng）来升（shēng）级——在（zài）之（zhī）前按3A标准建造的厕所上，加（jiā）入智（zhì）慧（huì）引（yǐn）导系统，游客（kè）只（zhī）需用手机扫码指示牌上的（de）二维码，便可查找到附近的厕所，并实时掌握蹲位占用情况（kuàng）。若发现厕所脏乱（luàn）差，游客（kè）还能在该系统上投（tóu）诉和提建议。

在（zài）日（rì）常生活中（zhōng），我（wǒ）们外出时经常（cháng）会遇到找不到厕所的尴尬。之所以如此，一是（shì）公（gōng）共厕所的数量本身不足；二是因为人们对信息（xī）掌握（wò）不足，不（bú）知道去哪（nǎ）儿（ér）找（zhǎo）厕所。

橘（jú）子洲景区的智慧厕所受（shòu）到游客（kè）称赞，一是（shì）解决了卫生升（shēng）级问题（tí），改善（shàn）人们在使（shǐ）用（yòng）厕所时的（de）体（tǐ）验感（gǎn）；二是解决公共（gòng）厕所的使用困境（jìng），方便游客，做好民生文章。实际上，智慧厕所作为（wéi）带动旅游公共服务整体提升的（de）切入（rù）口（kǒu），已成为旅游公共（gòng）服（fú）务建设的示范工程，不但从（cóng）根本上（shàng）改变旅游区（qū）厕所脏乱差（chà）少偏的情（qíng）况，还推进整个旅游公（gōng）共服务设施（shī）的建设，使得（dé）旅游更温馨、更便利、更（gèng）安全。橘子洲（zhōu）景区（qū）作（zuò）为长沙市名声在外的著名景区，智慧公厕（cè）建（jiàn）造和使用显然是极有必要的。

方便游客“方便”的背后，其（qí）实是长沙（shā）民生理（lǐ）念的升华，不难（nán）看（kàn）出这一举措背后的人（rén）性（xìng）化和以立足民生为基础（chǔ）的整体（tǐ）性城市管理思维。随着长沙（shā）市（shì）的不断发展，城（chéng）市的智慧型管（guǎn）理一直在（zài）与时俱进。除了“智慧厕所”得到人（rén）们好（hǎo）评之外，如（rú）今在长沙，电、气、医保、公（gōng）积（jī）金等（děng），均可（kě）通过手机端查询或缴费。在“我（wǒ）的长沙”APP上，便民挪（nuó）车（chē）、快（kuài）处直赔（péi）、驾（jià）培驾（jià）考等，“应上（shàng）尽上（shàng），全（quán）程在线”。公（gōng）交、地铁、出租车，以及高（gāo）速公路、停车场、加（jiā）油站、景（jǐng）区，实现了移动支付车牌扫码支付。通过“健康长沙”小程序（xù），实现（xiàn）就（jiù）医全流程覆盖，包括线上预约（yuē）挂号、预（yù）约检查、检查检（jiǎn）验（yàn）结果查询、就诊（zhěn）引导、诊间结算等。去年10月10日召开的“加快建（jiàn）设新型（xíng）智慧城市（shì）示范（fàn）城市新闻发布会”发布了《关于加快建设新型智（zhì）慧城市示范（fàn）城市的决定（dìng）》，提出将长沙打造成有颜（yán）值、有（yǒu）气质（zhì）、有内（nèi）涵、有（yǒu）格调、有品位的全（quán）国新型智慧城市样板和标杆（gǎn）。

如（rú）何让（ràng）城市更智慧（huì）一（yī）些，是现代城市治理面临的一（yī）个重要课题（tí），事关城市的提能（néng）升级，更（gèng）事（shì）关民生这篇大文章。从“掌上办事之城”到全程出行定制服务，再到“互联网+智（zhì）慧医疗”，这些便民项目已经深（shēn）入到民众的生（shēng）活中，这些移动新（xīn）技术也正以前所（suǒ）未有的速度改（gǎi）变着人（rén）们的生活（huó）方式。以人（rén）为（wéi）本，聚（jù）焦经济社会发（fā）展的“难点”“痛点（diǎn）”“堵点”，深（shēn）入打（dǎ）造智慧化应用场景，以便（biàn）捷化、智（zhì）能化、精准（zhǔn）化的管理和（hé）服务，提（tí）升全市人民（mín）的安全感、获得（dé）感（gǎn）和幸福感。这（zhè）正是一个“新型（xíng）智（zhì）慧城市（shì）”的应有内涵。

以民生为重，以惠及民生作为出发点和落脚点（diǎn），让广大群众能在（zài）吃穿住（zhù）行等细微之处（chù），享受（shòu）到建设成果，实现政务服务更高效、市民生活更（gèng）便（biàn）利，这样的智（zhì）慧城市无疑（yí）是具有吸引力的。民生（shēng）连着民心。相信，一个聚焦民生、服务民生的智（zhì）慧城市一（yī）定（dìng）名副（fù）其实，也一定能让城（chéng）市更（gèng）有温（wēn）度，满足人民（mín）群众对美好生活（huó）的向往和（hé）追（zhuī）求（qiú）。