9月16日(rì)消息,据央视报道(dào),文化和旅游(yóu)部最新公布的《在线旅游经营服务(wù)管理暂(zàn)行规定》(以下简称(chēng)《规定》)将于今年10月1日(rì)起(qǐ)正式施行。

《规定(dìng)》明确(què)了,在线旅游经(jīng)营者(zhě)不(bú)得滥用大数(shù)据分析等技术(shù)手段,侵犯旅游者合法(fǎ)权(quán)益。
8月31日,文化(huà)和旅游(yóu)部印(yìn)发《在线旅游经营服务管理暂行规定(dìng)》,《规定》共计五章三十八条(tiáo),分别是总则、运营、监督检查、法律责任(rèn)和附(fù)则。
一(yī)是明确了适用范围和相关主体。在中华(huá)人(rén)民共和国(guó)境内通过互联网等信(xìn)息网络(luò)为旅游者提供包(bāo)价旅游(yóu)服务及交通、住宿、餐饮(yǐn)、游(yóu)览、娱乐等单项旅(lǚ)游(yóu)服务的经营活动,适(shì)用本(běn)规定。在(zài)线旅游经营(yíng)者包括平台经营者、平台内经营者、自建网站或通过其(qí)他网络服(fú)务(wù)提供在线(xiàn)旅(lǚ)游经营服务的经营者。
二是压实了平台企业责任。遵循“政府管平台(tái),平(píng)台管供(gòng)应商”基本思(sī)路,要求在(zài)线旅(lǚ)游平台(tái)经营(yíng)者坚(jiān)守人身(shēn)财(cái)产安全、信息内(nèi)容(róng)安全、网络安全等底线,遵守(shǒu)社会主义核心价值(zhí)观要(yào)求,诚信经营、公(gōng)平竞争,承(chéng)担产品和服务(wù)质(zhì)量责任,接受(shòu)政府和社(shè)会(huì)的监督,切实维护旅游者的(de)合法权(quán)益。
三是回(huí)应了社会热点问题。将(jiāng)不合理低价游、评价权保障、旅游(yóu)者(zhě)信息使(shǐ)用等热点纳入监管(guǎn),做出(chū)相应规定,既(jì)体现了行业(yè)监管的刚性,也保(bǎo)持了一定的开放性。
四是(shì)统筹(chóu)抓(zhuā)好疫情防控和(hé)复工复产。增加助力复(fù)工(gōng)复产、促进(jìn)行业健康发展的条文,提出进一步发挥在线(xiàn)旅游经(jīng)营(yíng)者在旅游目的地推广(guǎng)、景区(qū)门票(piào)预约(yuē)和流量控(kòng)制等方面的积极作用,强调旅游(yóu)者对国家应对重大突发(fā)事(shì)件暂时限制旅(lǚ)游活动等(děng)措(cuò)施的(de)配合义务。