智能助理员，

让坐席（xí）在实战中提升（shēng）能（néng）力

在坐席与用户的实际通（tōng）话中，全流程（chéng）指导坐（zuò）席业务操作规范，提供（gòng）精准的营（yíng）销话（huà）术（shù），实时（shí）督导（dǎo）沟（gōu）通质（zhì）量。

海量知识一问即（jí）答，

提升（shēng）沟通质量和效（xiào）率（lǜ）

精准识（shí）别（bié）客户问（wèn）题，实时展示业务答案，坐（zuò）席可以摆脱遇（yù）到难题（tí）四处查找答案的低（dī）效工作模式。

辅助新手在实（shí）战中快速熟悉（xī）业务，有效（xiào）降低人均通话（huà）时长，提升（shēng）客户满意度。

善于总结（jié），精准生成会（huì）话小结（jié）及用户画像

抽取通（tōng）话数据，自动生成会话（huà）小结，快速完成通话信息的结（jié）构化记录。

基于会话数据，动态更新用户画（huà）像，还（hái）原*真实的用（yòng）户样（yàng）貌。

精准（zhǔn）捕捉营销机会，

**话术（shù）同步提（tí）醒

基于用（yòng）户画像（xiàng），智能推荐“**话术”，百变问题也能轻松（sōng）应对。

评估对话（huà）内容，捕捉（zhuō）关键信息，提醒营销时机，不（bú）错过（guò）每一个营销（xiāo）机会。