“双十一”网络促（cù）销（xiāo）购物节（jiē）不日即来，为保障网络市（shì）场的和谐、健康与稳定，为维护广大消（xiāo）费（fèi）者的权益和热情，11月5日，由国家市（shì）场（chǎng）监（jiān）管总局委托浙江省（shěng）市场监管局开（kāi）发建设的“全国网络交（jiāo）易监测平（píng）台（tái）”在杭州正式上（shàng）线。

据了解（jiě），该平台（tái）以（yǐ）大数据为驱动、以云（yún）计算（suàn）为算力、以人工智能为（wéi）支撑、以（yǐ）区块链技术为保障，将各种智能科（kē）技融入市场监管执（zhí）法工作，以（yǐ）有效破解（jiě）传统市场监管的各种难（nán）题。这标志着，我国（guó）市场监管正迎来智慧化的全新转变。

新经济呼唤（huàn）市场监（jiān）管新升（shēng）级（jí）

近（jìn）年来，伴随着互联网和移动（dòng）互联（lián）网的不断（duàn）普及（jí），“网络经（jīng）济”作为（wéi）全新的经（jīng）济模（mó）式迎来崛起。网络购物（wù）和电商发（fā）展（zhǎn）的日益繁荣，推动了“网络经济”成为我国国民经济（jì）发展的新动能之（zhī）一。在此背景下，网络市场（chǎng）监管也（yě）迎来一（yī）些新变化。

一方面，网络经济的快速发展带（dài）动（dòng）了网（wǎng）络市场的不断壮大。据相关数据（jù）显示，目前我（wǒ）国共有8.5亿人次的（de）网（wǎng）民数（shù）量，同时（shí）电商企业数（shù）量也（yě）十分庞大，其中上市公司已有57家，泛（fàn）电（diàn）商独角兽有上百家（jiā）。不断增（zēng）多的（de）网（wǎng）民数（shù）量（liàng）和电（diàn）商企业，给市场监管带来了一定困难。

另一方面，网络经济的（de）快（kuài）速（sù）发展也促进（jìn）了（le）网络交易的（de）急剧（jù）攀升。从2015年至2017年，我国网络购物（wù）市场规（guī）模从3.7万亿元（yuán）增（zēng）长（zhǎng）至了6.3万亿元，同（tóng）比增长在两位（wèi）数（shù）以上。消（xiāo）费（fèi）热情与需求的不断释放（fàng），网络市场的快速膨胀，也让市场监管面临更多（duō）新的挑战。

鉴于此，传统人盯人的监管模式已经不再能满足当（dāng）下的监（jiān）管需求（qiú）。过去一个监管人员（yuán）负责几十家企业的局面正逐渐向上百甚至上（shàng）千家企（qǐ）业（yè）转（zhuǎn）变，与此（cǐ）同时，网络虚拟环境带来的各种问题（tí）也让（ràng）人工（gōng）监（jiān）管（guǎn）难度不断升级。市场监管迫切呼唤着新模式的诞生。

人（rén）工（gōng）智能助力监管模式（shì）革新

而人工智能，毫无疑问（wèn）是催生网络市场监管新模式（shì）的利器。

借（jiè）助大数据、机器学习、图像（xiàng）识别等的助（zhù）力，人工智能在（zài）市场监（jiān）管（guǎn）中能够展现出强大的追踪、搜集、计（jì）算和（hé）分析（xī）能力，可帮（bāng）助监管部门认识并把握（wò）网络（luò）市场的行为特征与规律，可发现（xiàn）网（wǎng）络市场交易中的涉案（àn）违法案件及线索，可（kě）增（zēng）强网络市场监管执法（fǎ）的针对性与有效（xiào）性，可（kě）显著提（tí）升网络（luò）市（shì）场监管的能力和效率。

其中，在（zài）保证监管精准客观要求方（fāng）面。人工（gōng）智通过海量数（shù）据（jù）搜集、信息处理（lǐ）和（hé）对违法商品与交易的（de）深（shēn）度（dù）挖掘（jué），能够给监（jiān）管部（bù）门提供更（gèng）多决策依据和执法证（zhèng）据，从（cóng）而减少（shǎo）传统人工监管（guǎn）下的（de）出（chū）错概率，节约资（zī）源分配利用和成本，增强监管效果（guǒ）。同时，监（jiān）管部门也能设定相应算法，对（duì）全网信息进行（háng）收集、分析和提（tí）炼，实（shí）现对网络（luò）市场（chǎng）的针对（duì）性监（jiān）控和精（jīng）准监管（guǎn）。

此外，在保证监管公正本质要求方面。应用（yòng）人工智能（néng）技术（shù），一方面可以推动网监执法数据的充分应用，帮助执法人员作出高效、公正的决策;另一（yī）方（fāng）面，也可以减少人为因素的干扰，增强（qiáng）执（zhí）法人员（yuán）的法治（zhì）意识，通（tōng）过（guò）法治思维和法治方式履行市场监（jiān）管职责（zé），人工智能让（ràng）市场监管变得更加公平、公正和透（tòu）明（míng）。

最后，人（rén）工智能的（de）融入在保证监管（guǎn）精准和公平之（zhī）外，也能根本上改（gǎi）变传统（tǒng）监管（guǎn）的被动局势。利用人工智能（néng）进行市场数（shù）据与信息分析，便（biàn）能提早预测市场违法行为（wéi），从而（ér）给（gěi）出及时（shí）的预防（fáng）、制止和治理措施（shī），变被动式监管为主动式监管。这不（bú）仅弥（mí）补了（le）传统监管（guǎn）的滞（zhì）后和不足，同时还能（néng）大幅降低执法（fǎ）成本。

未来成熟发展还需（xū）做到这些

综上（shàng）所述，人工智能对（duì）于当前（qián）网络市场监管的价值（zhí）与意义确实（shí）非同小可。近年来，我国也是从政（zhèng）策（cè）层面多次鼓（gǔ）励和发展人（rén）工（gōng）智能技术（shù），并（bìng）大（dà）力推动（dòng）人（rén）工智能（néng）在各领域的落实应用（yòng）。但尽（jìn）管如此，人工智能（néng）的（de）发（fā）展（zhǎn）也（yě）还（hái）面临不少问题，这对于其（qí）在网络市场（chǎng）监（jiān）管的应用来说影响不小。

未来，我国（guó）人工智能要（yào）想推动“智慧监管”成为现实，还（hái）需要（yào）从（cóng）以下几方面做出努力（lì）：

首（shǒu）先是加快监（jiān）管立法进程。当前（qián），相（xiàng）关监（jiān）管（guǎn）原则和体系（xì）尚处空白，这可能造成（chéng）人工智能（néng）的无（wú）序发展。市场（chǎng）监（jiān）管部（bù）门在引入人工智能技（jì）术的同时，也要加速推进网络市场（chǎng）人工智能（néng）应用的依法工作（zuò），填（tián）补（bǔ）法律空（kōng）白。只有更（gèng）加注重（chóng）数据安全（quán）、更加关注（zhù）消费者合法权益、更加考（kǎo）虑违法监（jiān）管的（de）治理可操作性，才能确保人（rén）工智能在网络市场监管的价值发挥。

其次是推动监管平台（tái）建设。技（jì）术（shù）的应用须以（yǐ）平台为基础，平台既是人工智能作用（yòng）彰显的（de）重（chóng）要舞（wǔ）台（tái），同时（shí）也（yě）是人工智能自我完善、自主更新的关键所在。不管是市场数据信息（xī）还（hái）是市场企业动态（tài），最终都要归集到平台之上（shàng），只（zhī）有建设了（le）众多融合了人工（gōng）智（zhì）能技（jì）术的监管平台，我国的网络市场监管覆盖才能更加全面与完善。

最后是（shì）增强人工智（zhì）能人（rén）才培养。人工智（zhì）能技（jì）术的背后（hòu）是数以百万计（jì）的广阔人才缺口，对于这个缺口的（de）填补是实现人工智能应用的关键所在。基于此，对于网络（luò）市场监（jiān）管和人工智能（néng）人才（cái）的培养我国（guó）须（xū）加快建立、飞（fēi）速落实。只有如此（cǐ），才（cái）能（néng）推动网监工作的（de）长效（xiào）发展和（hé）有效升级。