在（zài）2018年，一位律师成了网络红人，在（zài）年底更（gèng）是被（bèi）央视评为CCTV2018年度法治人（rén）物，他便（biàn）是被称为聋哑人（rén）的“法律代言人”、“中（zhōng）国唯一手（shǒu）语（yǔ）律师”的（de）唐帅。

唐帅的父母都（dōu）是聋哑人，使得唐（táng）帅心中一直都对聋哑人（rén）有着（zhe）特殊的情感，也正是（shì）见证了聋（lóng）哑人群在社会生活中所遭受（shòu）的不公和不便，他决心为（wéi）聋哑人（rén）发声。他制作了国内（nèi）第一（yī）档、也是（shì）唯一一档为聋哑（yǎ）人普法的栏目《手把手（shǒu）吃（chī）糖》，但是（shì）他也表示不再想做这个“唯一”，聋哑人（rén）需要更多的（de）帮（bāng）助。

在2018年（nián）国家司法部（bù）联合残联（lián）共同下（xià）发了“法援惠（huì）民生·关爱残疾人”项目通知，鼓励为聋哑人士提（tí）供更多、更专业（yè）的（de）服务，但一些人为的帮助很难让他们的生（shēng）活得到实质性的改（gǎi）变，聋（lóng）哑人与外（wài）界沟通依（yī）然存在很大的障碍。AI的（de）介入或是（shì）为（wéi）聋哑人打开（kāi）新生活那扇门的最佳方式。

AI帮助聋哑人与（yǔ）世界（jiè）交流（liú）

从唐帅所说（shuō）的故事中，我们（men）可（kě）以看（kàn）到很多聋哑人生活（huó）中的不便，即（jí）便同样（yàng）是使（shǐ）用手语交流，都有可能是鸡（jī）同鸭讲，在我（wǒ）国目前手（shǒu）语分为两种，一种是文法手（shǒu）语，就是平时在新闻联播（bō）或是重大会议上（shàng）的翻译，相当于普通话（huà）；另一种是自然手语，相当于各地“方言”的一（yī）个集成。

文法手语与自（zì）然手语完全不同，在（zài）日常生活中聋哑人基（jī）本都是使用（yòng）的（de）自然手语，而专业的手（shǒu）语翻译学习的都是（shì）文法手语，所以甚至交流都需要靠猜，这（zhè）样一来难免就出现了很多（duō）问题。

例如（rú），唐帅所经历（lì）过（guò）的一（yī）个案子，这（zhè）也是改变（biàn）唐帅一生的（de）一件事，在2016年，一位年（nián）过8旬的老（lǎo）奶奶找到（dào）唐帅，见（jiàn）面之后就直接跪（guì）下了，哭着用手语（yǔ）一直比（bǐ）划“救救我女（nǚ）儿（ér），他（tā）说她没偷！”

在了解过程中（zhōng），唐帅观（guān）看了录像视频，被告那名聋哑女子一（yī）直在用手语（yǔ）表（biǎo）示“我没偷（tōu）”，但（dàn）是手（shǒu）语师（shī）只懂得文法手语，其连蒙带（dài）猜的（de）理解为，女子（zǐ）供认“自（zì）己偷了（le）一部金色的苹果手机”。

这一事件差点影响一（yī）个人无辜之人的一生，但是这类事件唐帅（shuài）遇见过不止一（yī）次，除了（le）一次次（cì）为聋（lóng）哑人群（qún）挺身而出他（tā）也没有太多好的办法。

而一（yī）些（xiē）AI产品的出现，为聋（lóng）哑（yǎ）人士（shì）与外界架（jià）构起（qǐ）了一座可以沟通的桥梁（liáng）。

像智能（néng）手语翻译手套（tào）在很（hěn）早之前就被提（tí）出（chū），但一直都（dōu）处于研发完善（shàn）阶段。之前，在美国两位大学生就研发了一款名为“SignAloud”手语翻译手套，“SignAloud”能将聋（lóng）哑人的手语翻（fān）译成语言说出来（lái），它穿戴起来跟（gēn）普（pǔ）通（tōng）手套基本没（méi）有差别（bié），但因为手套需要翻译手语（yǔ）还需要发（fā）音，所以手（shǒu）套还需跟（gēn）电脑设备（bèi）相连接，他们目前正在尝试（shì）移动（dòng）化的改进，通过蓝牙（yá）让手套（tào）通过（guò）手机就能完成这些工作。在做类似研（yán）发的（de）还有国（guó）内广东技术师范学院一只（zhī）学生团队。

通（tōng）过手语翻（fān）译手套，聋哑人（rén）士的倾（qīng）诉不会（huì）再（zài）被“置之不（bú）理”，也不会（huì）再（zài）出（chū）现（xiàn）因为（wéi）手（shǒu）语不通而（ér）需要（yào）胡乱猜测。

另外，手语翻译手套（tào）相比人类手语翻（fān）译显然更加效率，它不存在学不会的困扰，也（yě）不会只懂文法手语或自然手语，并且（qiě）人类手语翻译一个人学会了（le）也（yě）就只（zhī）一个人会，但是（shì）一（yī）台机器学会了就相（xiàng）当（dāng）于所有机器都会了。

除了“说”，AI也在帮助聋哑人士“听”，例（lì）如谷歌（gē）的（de）DeepMind唇语识别技术（shù），目前DeepMind唇语识别的正（zhèng）确（què）率（lǜ）大概在50%左右，可不要小看了（le）这（zhè）一数字，人（rén）类唇语专家的读唇的正（zhèng）确率连13%都没（méi）到（dào）。

在国内也有像搜狗等很多（duō）企（qǐ）业都加入唇语识别技术的研发之中，将唇语识别技术与（yǔ）其他穿戴式（shì）设备例如智能眼镜结合后，能够让聋哑人与他人交流时将不再依靠打字、写字。

医疗设备不（bú）该成为家庭的负担

数据显示（shì），我（wǒ）国目（mù）前聋哑人士有2000万以上，并且每年还有近3万的儿童因各种原因（yīn）成为聋哑人。

在（zài）众多（duō）聋哑人的（de）辅助性产品之中（zhōng），人造耳蜗应（yīng）该是（shì）被最为熟知的产（chǎn）品（pǐn），人造耳蜗本身也（yě）属于（yú）一种电子装（zhuāng）置，但使其被广泛熟知的并（bìng）不是其功能（néng）或是效果（guǒ），只因其高昂的价格。

在（zài）2018年，有（yǒu）几起寻找人造耳蜗的（de）启示被各大社交媒体广泛传播，其动（dòng）辄10几20万的价格让不少人（rén）下了一跳。

人工耳蜗是（shì）第一个“真正意义上的（de）人工（gōng）器（qì）官”，也是截止目（mù）前被（bèi）视为最成功的“人工器官”，但这（zhè）么多年过去了人造耳（ěr）蜗（wō）的价格依然很高（gāo），像国产（chǎn）耳蜗（wō）售价约在5-10万，而进口的（de）更是在20万左右。倒不是这些（xiē）医疗厂商（shāng）在挣聋（lóng）哑人（rén）的黑心钱，只是从生产到安装再到调机服务确（què）实是（shì）需要这个价。

当然国家残联、各类公益基金对于困难家庭（tíng）购买耳蜗会有很大补贴，人（rén）造（zào）耳（ěr）蜗也被很多（duō）省（shěng）纳入了医保，像广（guǎng）东在2018年也将人造耳蜗纳（nà）入了医（yī）保，但（dàn）所谓一分钱难倒英雄汉，即便（biàn）是（shì）有这些政策对于很多家庭而言还是很（hěn）勉强，并且人造耳（ěr）蜗也并不（bú）适用于（yú）所有听障人（rén）群。

随（suí）着（zhe）手语翻译手套、唇语技术等新技术的成熟，必然（rán）会（huì）给聋哑（yǎ）人士带（dài）来（lái）更好的生活体验，但是（shì）这些辅助（zhù）设备不该（gāi）成（chéng）为聋哑家庭的（de）额外负担。

从唐帅的经历中，我们知道很（hěn）多聋哑人士（shì）受教育程度都不高，往往也（yě）都找不到好的工作，像在2018年就曾爆出过聋哑人（rén）送外卖被当成（chéng）乞（qǐ）讨的新闻（wén），连送（sòng）外卖（mài）都会被人（rén）误解，可见聋（lóng）哑人士讨（tǎo）生活是多么（me）的不容易。

所以这（zhè）类产品的商业模式，还需（xū）要（yào）仔细考量。像翻译手套这类产品若市场售价不高的话（huà），可以选择直接针对TO C市场（chǎng），但有（yǒu）一些大型的手（shǒu）语翻译机器人、唇语（yǔ）翻译（yì）机器人（rén），想要直接针对聋哑人（rén）市场销（xiāo）售显然（rán）不太现实，可（kě）以考虑将技术模块化之后，嵌入类似超（chāo）市导（dǎo）购（gòu）机（jī）器人、银（yín）行服务机（jī）器人（rén）之中进行（háng）配套销售将会是不错的（de）选择（zé）。

另外，政府（fǔ）购（gòu）买服务的方（fāng）式也可能成（chéng）为这类（lèi）产品的销售渠（qú）道之一，先今在（zài）马路（lù）上设置盲道、在各类（lèi）公共场合设置残疾人（rén）便捷（jié）通道，已（yǐ）经被当成（chéng）理所（suǒ）当然，那么在（zài）以后（hòu）一台台伫立于政府服务部门、机（jī）场甚至是街道（dào）旁的服务于聋（lóng）哑人士的机器（qì）人也会成为可能（néng）呢？

在（zài）2018年，一（yī）位律师成（chéng）了网络（luò）红（hóng）人，在年底更是被央视评为CCTV2018年度法治人（rén）物，他便是被（bèi）称（chēng）为聋哑人的“法律（lǜ）代言人（rén）”、“中（zhōng）国唯一手语（yǔ）律师”的唐帅。

唐帅的父母（mǔ）都是聋哑人，使得（dé）唐帅心中（zhōng）一直都对聋哑人有着特殊的情（qíng）感，也正（zhèng）是见证（zhèng）了聋（lóng）哑人群在社会生（shēng）活中所遭受的不（bú）公和不便，他决心为聋哑人发声。他制作了国内第一档（dàng）、也是（shì）唯一一档为聋哑人普（pǔ）法的栏（lán）目《手把手吃糖（táng）》，但是他（tā）也（yě）表示（shì）不再想做这个“唯一（yī）”，聋哑人需要更多的帮（bāng）助。

在（zài）2018年国家（jiā）司法部（bù）联合残联（lián）共同（tóng）下（xià）发了（le）“法援惠民生（shēng）·关（guān）爱残（cán）疾人（rén）”项（xiàng）目通（tōng）知，鼓励为（wéi）聋（lóng）哑人士提供更（gèng）多、更专业的（de）服务，但一些人为的帮助很难让他们（men）的生活得到实质性（xìng）的改变，聋哑（yǎ）人与外（wài）界沟通依然存在很大的障（zhàng）碍。AI的介入或（huò）是为聋（lóng）哑（yǎ）人打开新生活（huó）那扇门的最佳方式。

AI帮助聋哑人与世界（jiè）交流（liú）

从唐帅所说的故事中，我们可以看（kàn）到很（hěn）多（duō）聋（lóng）哑人生（shēng）活中的（de）不便，即便同样是使（shǐ）用手语（yǔ）交流，都有可能是（shì）鸡（jī）同鸭讲，在我国目前手（shǒu）语分为两（liǎng）种，一种是文法手语，就是平时（shí）在新闻（wén）联（lián）播或是重大会（huì）议（yì）上的（de）翻译，相当于（yú）普通话；另一种（zhǒng）是自然手语，相当（dāng）于各地“方（fāng）言”的一个集成。

文法手语与自然手语完全不同（tóng），在日常生活中聋哑人（rén）基本都是使用的自然手语，而（ér）专业的手语（yǔ）翻译学习的都是文法手语，所以甚至交（jiāo）流都需要（yào）靠（kào）猜，这样（yàng）一来难免就（jiù）出现了很多问题。

例如，唐（táng）帅所（suǒ）经历过（guò）的一个案子，这也（yě）是（shì）改变唐帅一（yī）生的一件事，在2016年，一（yī）位年过8旬的老奶（nǎi）奶找到唐帅，见（jiàn）面（miàn）之后就直（zhí）接跪下了，哭着用（yòng）手语（yǔ）一直比划“救救我（wǒ）女儿，他说她没偷！”

在了解过程（chéng）中，唐帅观看了录像视频（pín），被告那名（míng）聋哑女（nǚ）子一直在用手语表示（shì）“我没偷”，但是（shì）手语（yǔ）师只（zhī）懂得文法手语，其连蒙（méng）带猜的理解为，女子供认“自己（jǐ）偷了一部金（jīn）色的苹果手机”。

这（zhè）一（yī）事件差点影响一（yī）个人（rén）无辜（gū）之人的一生，但是这（zhè）类事件唐帅遇见过不止一次（cì），除了一次次（cì）为聋哑人（rén）群挺身而出他也没有太多好（hǎo）的办法。

而一些AI产品的出现（xiàn），为（wéi）聋哑人士与外界架构起（qǐ）了一座（zuò）可以沟通（tōng）的桥梁。

像智能手语翻译手套在很早（zǎo）之前就被提出，但一（yī）直都处于研发完善阶段。之前，在美国两位大学（xué）生就研发了一款名（míng）为“SignAloud”手语翻译手套，“SignAloud”能将聋哑人的手语翻译成语言说出来（lái），它穿戴起来（lái）跟普通手套基本没（méi）有差别，但因为（wéi）手（shǒu）套（tào）需要翻（fān）译手语还需要发音，所以（yǐ）手（shǒu）套还需跟电脑（nǎo）设备相连（lián）接，他们目前（qián）正在尝试移动（dòng）化的改进（jìn），通过蓝牙让手套通过手机就能完成这（zhè）些工作。在（zài）做类似研发（fā）的还（hái）有（yǒu）国（guó）内广东技术师范学院一只学（xué）生团队。

通过手（shǒu）语翻译手套，聋哑（yǎ）人士的倾诉不会再被（bèi）“置之不理”，也不会再出现因为手语不（bú）通而需要胡乱猜测。

另外，手语（yǔ）翻译手套（tào）相比人类手语翻译（yì）显然（rán）更加效率（lǜ），它不存在学不（bú）会的困扰，也（yě）不会只懂（dǒng）文法手语或（huò）自然手语，并且人类手语翻译一（yī）个（gè）人学会（huì）了也就只一（yī）个人（rén）会，但是一台机（jī）器学会了（le）就（jiù）相当于所有机器都会了。

除了“说”，AI也（yě）在帮助聋哑人士“听”，例如谷歌（gē）的DeepMind唇（chún）语识别技术，目（mù）前DeepMind唇语（yǔ）识别（bié）的正（zhèng）确率大概在50%左右，可不要小看了这一数字，人类唇语专家的（de）读唇的正确率连13%都没到。

在国内（nèi）也有像搜狗等很多企业都加入唇（chún）语（yǔ）识别技（jì）术的研发之中（zhōng），将唇（chún）语识别技术（shù）与其他穿戴式设备例如智能眼镜结合后，能够让聋哑人与他人交流时将（jiāng）不（bú）再（zài）依（yī）靠（kào）打字、写字。

医疗设备（bèi）不该成为家庭（tíng）的（de）负担

数据显（xiǎn）示，我（wǒ）国（guó）目前聋（lóng）哑（yǎ）人士有2000万以上，并且每年还有近3万的（de）儿（ér）童因各种原因成为聋哑（yǎ）人。

在众多聋（lóng）哑人的辅助（zhù）性产（chǎn）品（pǐn）之中，人造耳蜗应该是被最为熟（shú）知（zhī）的产品，人造耳蜗本身也属于一种电子装置，但使其被广（guǎng）泛熟知（zhī）的并不是其功能或是效果，只因其高昂的价格。

在2018年，有几起（qǐ）寻找人造耳（ěr）蜗的启（qǐ）示被各大社（shè）交媒体广泛传播，其（qí）动辄10几20万的（de）价格让不（bú）少人下（xià）了一跳（tiào）。

人工耳蜗（wō）是第一个（gè）“真正意义上的人工器官”，也是截止目前被视为最（zuì）成功的“人工器官”，但这（zhè）么多年过去了（le）人（rén）造耳蜗的价（jià）格依然很高，像国产（chǎn）耳蜗售价约在5-10万，而进口（kǒu）的更是在20万左右。倒不是（shì）这些医疗厂商在（zài）挣聋哑人的黑心钱，只是从生产到安（ān）装再（zài）到（dào）调机服务（wù）确实是需要这个（gè）价（jià）。

当（dāng）然国家残联（lián）、各类公益基金对（duì）于困难家庭购买耳蜗会有很大补贴，人造耳蜗也（yě）被很多省纳入（rù）了医保，像广东在2018年也将人造耳蜗纳（nà）入了医保，但所谓（wèi）一分钱难倒英（yīng）雄（xióng）汉，即便是有这（zhè）些（xiē）政（zhèng）策对于很多家庭而言还（hái）是很勉强，并且人造耳蜗也并不适用于所有（yǒu）听障人群。

随着手语翻译手套、唇（chún）语技术等新（xīn）技术的成熟，必然会给聋（lóng）哑（yǎ）人士带来更好的生活体验，但是这些辅助设备不该成（chéng）为聋（lóng）哑家庭（tíng）的额外负（fù）担（dān）。

从唐帅的经历中，我们知道很（hěn）多聋哑人士受教育（yù）程（chéng）度都不高，往往也（yě）都找不到好的工作，像在2018年就（jiù）曾爆出（chū）过聋哑（yǎ）人送外卖被当成乞讨的新闻，连（lián）送外卖（mài）都会被人误解，可见聋（lóng）哑（yǎ）人士讨生活（huó）是多么（me）的不容易。

所（suǒ）以（yǐ）这类产品（pǐn）的商（shāng）业模式（shì），还需要仔（zǎi）细考量。像翻译手套这类产品若市场售价不高的话，可（kě）以选择直接（jiē）针对TO C市场，但（dàn）有一些大型的手语翻（fān）译机器人、唇语翻译机器（qì）人，想要直接针对聋哑（yǎ）人市场销售（shòu）显然不太（tài）现（xiàn）实，可以（yǐ）考虑将技术模块化之后，嵌入类似超（chāo）市导（dǎo）购机器（qì）人、银行服务机器人之中进行配套（tào）销售（shòu）将会是不错的选择。

另（lìng）外，政府购（gòu）买服务的方式也可能成为这类产品的销售渠道（dào）之一，先今在马路上设置盲（máng）道、在各类公共场合设置残疾人便捷通道，已经被当成理所当（dāng）然，那（nà）么在（zài）以（yǐ）后（hòu）一台台伫立于政府服务（wù）部（bù）门、机场甚至是街道旁的服务于聋哑（yǎ）人士的机器人也会成为（wéi）可能呢（ne）？

科技（jì）让聋（lóng）哑人（rén）“感受”声音

唐帅（shuài）在小时候曾差点出现（xiàn）过一次意外，那时唐（táng）帅刚（gāng）出（chū）生没多久，被毛（máo）毯盖住了（le）头，因（yīn）呼吸不顺畅，哭的脸都紫了，但（dàn）是（shì）因为父母都是（shì）聋（lóng）哑（yǎ）人（rén），他们听不见（jiàn）半点（diǎn）异常，幸好当时外婆来了，才及时揭（jiē）开（kāi）毯子。

“听见”对于聋哑人而言恐怕（pà）是他们一辈子（zǐ）最（zuì）大的（de）梦想，可碍（ài）于不适应（yīng）耳蜗（wō）或是经济情况等种种原（yuán）因，大部分聋（lóng）哑人只能生活在一个无声的世界。

有心理研究（jiū）发现，聋哑（yǎ）人大（dà）多（duō）都有轻微的自（zì）闭（bì）或自卑心理，不太与外（wài）界沟（gōu）通，而根本原因还是他们听不见（jiàn）你的声（shēng）音。

聋哑人之间都有一个圈子，他们大都只与圈内的人来往，也正（zhèng）是（shì）这种原因，使（shǐ）得很多（duō）正常人感受（shòu）不到（dào）身边的聋（lóng）哑人群，进（jìn）而忽视了他（tā）们的存（cún）在。

在科技发达（dá）的如今，虽然还没有（yǒu）可以完全治（zhì）愈他们的办法，但却也有很多东西能让（ràng）他（tā）们“感受”声音，在帮（bāng）助他们生活的同时，也算是满（mǎn）足了他们（men）的心愿。

在日本一（yī）名设计师发明了一（yī）款名为Ontenna的智（zhì）能（néng）发卡（kǎ），Ontenna的工（gōng）作原（yuán）理是通过（guò）发卡内（nèi）的传感器，以光（guāng）和震动的形式将周（zhōu）围的声（shēng）音传达给佩（pèi）戴（dài）者，就（jiù）好（hǎo）比猫咪可（kě）以用胡须感知周围空（kōng）气的（de）流动一样。

这款发（fā）卡（kǎ）能把30到（dào）90分贝之间的声音转变为256种不同的振（zhèn）动与（yǔ）光的模式，借（jiè）助这（zhè）种（zhǒng）传播方式，声音（yīn）的节奏（zòu）、形式、音（yīn）量等等都（dōu）可以被用户感（gǎn）知。很（hěn）多（duō）日本的测试者使用（yòng）后感到无（wú）比的（de）喜（xǐ）悦，这款发（fā）卡让他们第一次感受（shòu）到了（le）声（shēng）音的（de）存（cún）在。

但这款产品（pǐn）目前（qián）还未（wèi）上市销售，其最（zuì）大的问题是会将周边所有的声（shēng）音进行反馈，在嘈杂（zá）的室（shì）外环境下产品的体验性（xìng）就（jiù）会大打折（shé）扣，只能适用于（yú）安静的室内环境（jìng）。

虽然产品距离（lí）商（shāng）业化还有很大一段距离，但日本政府对这项（xiàng）研发给（gěi）予了大力支持，团队也正在（zài）努力解决这（zhè）些问题。

另一（yī）个满（mǎn）足（zú）聋哑人士（shì）感（gǎn）受声音的产品是一台（tái）摄像（xiàng）机，名为“声（shēng）源摄像（xiàng）机”。目前很多国内外的公司（sī）都在对这类产品进行研发，并且有部分产品已经上市。

声源（yuán）摄（shè）像机（jī）可以通过镜头显示声音发出的位置，可以让（ràng）使用者“看”到声音，它之所以能看到（dào）声音（yīn）是因为它身上安装了多个收音（yīn）麦克（kè）风，再加上一个光学相机。

这类设备目前被多（duō）用于救（jiù）援、工业及城市道（dào）路管理领域，像在2018年（nián）12月，重庆市九（jiǔ）龙坡区就安装（zhuāng）了（le）4套（tào）声源摄像机，用来抓拍乱按喇叭的违章车辆。

对于听障人士（shì）而（ér）言同样有很大作用，在家中安装一套这样的设备，再（zài）加上（shàng）一个显示器，那么无论是有（yǒu）人敲门或是（shì）烧水都可以通过显示器实时查看（kàn），不用再守在（zài）灶台旁边或当心（xīn）有人（rén）拜访而完全不知了。

小结

常（cháng）说科技（jì）改变生活，从细节做起（qǐ）。聋哑人（rén）士（shì）的生活同（tóng）样需要科（kē）技来改变，看着他们好像（xiàng）对（duì）身边的（de）事（shì）情都“漠不关心”，实（shí）则是（shì）他们“无能（néng）为力”。我们期待能有更多唐（táng）帅这（zhè）样的（de）人出来支持他（tā）们（men），也希（xī）望随着科技（jì）的发（fā）展聋哑（yǎ）人们不（bú）再需要唐帅们的帮助，因为靠（kào）他（tā）们自（zì）己就（jiù）能行。