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330 从清洁消毒到送餐服务，今年疫情期（qī）间，各（gè）种服务机器（qì）人（rén）大（dà）显身手，让人（rén）们看（kàn）到了这个新兴行业的（de）发展潜力。近日，在上海市机器人行业协会举办的（de）“抗疫先锋”活动上，相关（guān）人士表（biǎo）示，要持（chí）续（xù）拓展服（fú）务（wù）机器人的研发和应用（yòng）场景，打（dǎ）造（zào）服务机器人产业（yè）高地。
“今年以来，我们的订单同比增加了3倍多，加班加点研发的消毒机（jī）器人已经投放全球（qiú）23个国家（jiā），参与（yǔ）抗‘疫’一线工作。”上海高（gāo）仙自动化科技发（fā）展有（yǒu）限（xiàn）公（gōng）司（sī）高级市场总（zǒng）监尤鑫说。
在上海兴（xìng）业（yè）太古汇等商业场所，人们也（yě）能看到服务机器人的身影。据了解，一（yī）台智能清洁机器人，可以完成（chéng）2名至3名清洁工的工作量。此次疫情让更多人直（zhí）观感受到服务机器人（rén）的价值，原本“慢（màn）热”的市场迅速升温。
除了清（qīng）洁消毒（dú），在（zài）抗击（jī）疫情一线，协助筛（shāi）查易感（gǎn）人群的语（yǔ）音交互（hù）机器（qì）人（rén）、提供健康（kāng）营养餐（cān）的烧菜机器（qì）人（rén）和送餐（cān）机（jī）器（qì）人也陆续（xù）上（shàng）岗；在人口（kǒu）密集的（de）火车站、地（dì）铁站（zhàn）、商场等公共区域，服务机（jī）器人（rén）起到了高（gāo）效（xiào）防（fáng）护（hù）作用。
上（shàng）海市机器人行业协会会（huì）长戴柳（liǔ）表示，疫（yì）情（qíng）对（duì）不少行业都产生了巨大（dà）影（yǐng）响，但危机之下孕育着机遇。服务机器人的优异表现让（ràng）人们看（kàn）到机器人解决公共卫生安全（quán）问题的能力，也让行（háng）业看清了服务机器人（rén）的产业（yè）化方向。“未来，服务机器人（rén）将成为中（zhōng）国智能制造（zào）重要（yào）的新动能和生力军。”
上海市经信委副主（zhǔ）任张建（jiàn）明表示，上海将指导服务机器（qì）人（rén）行业（yè）进一步提高核心软（ruǎn）硬件的（de）自（zì）主（zhǔ）可控水平，增强（qiáng）薄弱环（huán）节的国产替代（dài）能力。同时，拓展服（fú）务机器人（rén）的（de）应（yīng）用（yòng）场景和细（xì）分市场，打造一批标杆示（shì）范项目（mù），支撑上海在（zài）线（xiàn）新经济发展。
根据规划，上海将聚焦医疗（liáo）、教育、安防（fáng）和客服等领域，力争培育3家至5家服务机器人龙头企（qǐ）业，打造服（fú）务机器人的产（chǎn）业高地。
