未来已（yǐ）来 人工智能将（jiāng）无处不在

AlphaGo刚刚问世（shì）的时候（hòu），深度学习还（hái）是一（yī）个相对冷门的（de）概念。3年过去了，人（rén）们已经开始享受（shòu）人工智能（néng）带来的（de）各种（zhǒng）便利。

作为下一代（dài）人机交互（hù）入口，自然语言处（chù）理成为人工智能（néng）落地的首个主赛道。随着语音识别技术准确（què）性的不（bú）断提高，以智能（néng）语音技（jì）术（shù）为支撑的智能音箱成（chéng）为智能家居场景（jǐng）中最核（hé）心的入口。

易观发布的（de）《中国智能音箱行业深度发（fā）展分析2019》报告提到，家庭是智（zhì）能音（yīn）箱的主要（yào）使（shǐ）用场景。大（dà）多数人已经将（jiāng）智能音箱当作控制家电、照明设（shè）施的主要（yào）工具。市场调研机（jī）构Canalys发（fā）布的数据（jù）显示，2017年全球智能音箱的出货（huò）量超过3000万台，是2016年出货量的（de）5倍还多，2018年的出货量达到了8652万（wàn）台。

语音识别之外，计算机视觉（jiào）或成为这些年（nián）人（rén）工智能发（fā）展最快的细分（fèn）领（lǐng）域。其（qí）中，安防成为计算机视觉最（zuì）早（zǎo）开始落（luò）地的（de）场（chǎng）景，这也使得（dé）计算机（jī）视（shì）觉（jiào）成为人工智能（néng）最快实（shí）现变现的领域之（zhī）一。

在国内大部（bù）分高铁站和（hé）机（jī）场里（lǐ），“刷脸进站（zhàn）”服务已成（chéng）为标配。在一些（xiē）小（xiǎo）区和家（jiā）庭，“刷脸”已经逐渐取代了门禁（jìn）和钥匙。无（wú）论（lùn）是演唱会、火车站还是商场，计算机视（shì）觉都能在茫茫人海中“一眼”锁定你。

金融业同样被人（rén）工智能看好，其天然的数（shù）据（jù）属（shǔ）性和智能化需求为人（rén）工智能（néng）的应用提（tí）供了（le）坚实的基础。其中，银行（háng）正在成为人工（gōng）智能（néng）应用（yòng）最（zuì）广泛的场景之一。香港（gǎng）金融管理局在2019年（nián）12月发（fā）布的报（bào）告中（zhōng）指出（chū），香港有接近90%的银行已经或计划采用人工智能经（jīng）营业务。包括银行线上线下的身份认证、智能风控、智（zhì）能客服、智（zhì）慧网点、刷（shuā）脸（liǎn）支付等。

普（pǔ）华永道中国金融业管理咨询（xún）主管合伙（huǒ）人张立钧在接受（shòu）《中国经济周刊》记者（zhě）采访（fǎng）时曾（céng）分析说，人工智能对金融行业将（jiāng）产生三方面影响：第一，在零售端，银行前台将被（bèi）替代，这部分员（yuán）工未（wèi）来将从（cóng）运营交（jiāo）易型走（zǒu）向咨询型，为（wéi）客户提供解（jiě）决方（fāng）案（àn）；第二（èr），投行的（de）分析（xī）师也将被取代，他们将（jiāng）来更多会（huì）投入到编（biān）程、设计（jì）模板，从而指导（dǎo）人工智能来（lái）提供分析（xī）师服务；第三，未来随着信息越（yuè）来越（yuè）透明，市场越来越有效，智能投顾（gù）将（jiāng）逐渐在私人理财中发挥作用。

人（rén）工智能（néng）将从（cóng）感（gǎn）知智能向认知（zhī）智能演变

专家（jiā）指出，人工（gōng）智能将（jiāng）加快与经济社会（huì）各（gè）领域的融（róng）合，并有望（wàng）塑造出新业态。

华夏幸福产业研究院院长顾（gù）强在接受《中国经济（jì）周刊》记者采访（fǎng）时表示，未（wèi）来人工（gōng）智能将向更多领域加速渗透。他指出，人工智能是新旧动能的转换器，未来人工（gōng）智能将为所有行业、所有终端赋（fù）能赋智，在促进传统行（háng）业转型升（shēng）级的同（tóng）时，催生出更多的新产（chǎn）品、新技（jì）术和（hé）新模式。到2020年（nián），人工智能有望为家居、安防、医疗、零（líng）售、金融5个行业释放出（chū）超过7000亿元的新动能。

在百度（dù）公司（sī）创始（shǐ）人（rén）李（lǐ）彦宏看来（lái），未来10年（nián）属于人工智能（néng）。他表示，数字经济在经历（lì）了PC的（de）发（fā）明与普及\PC互联网\移动互联网（wǎng）这3个阶段后（hòu），正在进（jìn）化到以人工智能为（wéi）核心驱动（dòng）力的（de）智能经济新阶段。而智能经济将在3个（gè）层面带来重大的变（biàn）革和影响：人（rén）机（jī）交互（hù）方式（shì）、基础设施以及催（cuī）生很多新的业态。

今年1月（yuè），阿里达（dá）摩（mó）院发布了《2020 十（shí）大（dà）科技趋势》，报告（gào）指出，人工智能未来将（jiāng）实现两大突破：认知智能与机器间大规（guī）模协作。这两大关键（jiàn）技术一方面（miàn）可以将人工智（zhì）能的能力从基础的“听说看”拓展到逻辑推理、思考决策（cè），进而（ér）使人工智能（néng）深度介（jiè）入社会生产生活；另一方面可以将智能体大（dà）规模自主组织起来，不（bú）再需要（yào）大量的人（rén）工操作（zuò），进（jìn）而使人工（gōng）智（zhì）能真正（zhèng）成为协调整个（gè）人（rén）类工作生（shēng）活网络的核心系统。

报告同时指（zhǐ）出，未来（lái）人工智能热潮（cháo）能否进一（yī）步打开天花板，形成更大的产业规模，认知智能的突破是关键。认知（zhī）智能可以帮（bāng）助机器跨越模态理解数据，学习到最接（jiē）近人脑认知的“一般表达”，获得类似于人脑的多模感知能力，有望带来颠覆性（xìng）创新的产业价值。认知（zhī）智能的出（chū）现使得 AI 系统（tǒng）主动了解事物发（fā）展背（bèi）后的规律和（hé）因果关系，而不再只是简单的统计拟（nǐ）合，从而（ér）进一步推（tuī）动（dòng）下一代具有（yǒu）自主意识的 AI 系统。

中（zhōng）国信通院也发布了对人工智（zhì）能发（fā）展（zhǎn）趋势的预测。中国信通院（yuàn）副院长（zhǎng）余晓（xiǎo）晖表（biǎo）示，从感知到认（rèn）知，人工智能将（jiāng）迈（mài）入（rù）后深度学习时（shí）代。也就是说，人（rén）工智能将开始形成（chéng）判断力。

“人工（gōng）智能领域如果和知识（shí）工程、神经科学结合的（de）话，从认知方面扩展（zhǎn），比如说我们的大脑和我（wǒ）们的人机（jī）接口、知（zhī）识图谱，这会把（bǎ）人工智能的用途变得更加宽阔，也（yě）迈入了一个更加不可预知的区域。”余晓晖（huī）说。

机（jī）器人越（yuè）来越像人（rén）

电影（yǐng）《复仇者联盟》系列中的超级英（yīng）雄幻（huàn）视，在拥有振金（jīn）打造的（de）身体（tǐ）和被心灵（líng）宝赋予生（shēng）命之前，是钢铁侠的人工管家贾维斯（Jarvis，原意为Just Another Rather Very Intelligent System，即只是一（yī）个相（xiàng）当聪明的智能系统）。在电影中，贾维斯没有实际形体，更多时候（hòu）以声（shēng）音的方式出现。

除了（le）负责打理钢铁侠家中一切事务，贾维斯还可以帮（bāng）助钢铁侠完成（chéng）复（fù）杂的程序计算，打造钢（gāng）铁侠战甲，远程操控（kòng）战甲进入（rù）战斗。此（cǐ）外，贾维斯还是钢铁侠的知心好友，了解钢铁（tiě）侠心中最柔软（ruǎn）的地方。

能够（gòu）拥有一个像贾维（wéi）斯这（zhè）样的人工智（zhì）能管家，或许是每一个人对（duì）未来人工智能发展的期望。如果（guǒ）未来人工智能能够（gòu）真正跨（kuà）越从认知到感知（zhī）的鸿沟（gōu），那么距离（lí）拥有一个（gè）贾维斯或许并（bìng）不遥远。

从AlphaGo开始（shǐ），人工智能深度（dù）学习（xí）的能力正在逐步加强。微软（亚洲（zhōu））互联网工程院（yuàn）研（yán）发的智能机器人微软小冰（bīng），化名（míng）“夏语冰”通过了（le）中（zhōng）央美院毕业考试，毕业作（zuò）品还（hái）在研（yán）究（jiū）生毕业作品展上首次展出。在求学期（qī）间，她（tā）学习了400多年间236位画家的作品，而且只用了22个月就具备了原生绘画创作能力。

如果说微软小冰展示（shì）了（le）人工（gōng）智能学习再创造的能力，那（nà）么全球首位机器人（rén）公民索菲亚的（de）诞生则告诉世界，机器人可以有多像人。除了拥有（yǒu）仿生材料制造的（de）外（wài）形（xíng），索菲亚还能通过摄像头，借助（zhù）计算机视觉技术，观察（chá）、识别身（shēn）边人的（de）动作、表情，并做出（chū）相应回应。

随着技术的突破性发展，人工智能无疑会越来越“聪明”。今天家中的智能音箱只能（néng）完成一（yī）些简单的指令和进行一次性的对（duì）话，但我们不妨大胆想象一（yī）下未（wèi）来。