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一名（míng）陪同长辈前往医（yī）院就诊的女乘（chéng）客感（gǎn）到十分新鲜和好奇，忍不住（zhù）摸了一（yī）下智（zhì）能机器（qì）人的头部：“到中山医（yī）院怎么坐车？”机器人回答道：“去中山医院门（mén）诊部，您可以乘坐49路（lù）公交车到（dào）中山（shān）医院站下（xià）车。本站（zhàn）可转乘公（gōng）交171路。”同时，它胸前的液晶屏上也给出了（le）相关问题的（de）答案。
“49路途经十五家大小医院，是‘敬老专线’和（hé）‘健康专线’，同时，经过（guò）多个热门旅（lǚ）游景点和商（shāng）圈，也是沪上（shàng）著名的观光旅游线（xiàn）路。”巴士二公司49路（lù）车队（duì）党支部书记（jì）袁瑛介绍：“老年人可能（néng）不太擅长使（shǐ）用智能手机，我们（men）也在思（sī）考，怎（zěn）么让他们出行（háng）更（gèng）加便利，于是想到了（le）使用这样的智能导乘机器（qì）人。”
“平常经常会有（yǒu）乘客上车后问路。我们作为驾（jià）驶员（yuán），会（huì）尽可能地回答。不过，在一定程（chéng）度（dù）上也会导致注意力（lì）分散。这个机器（qì）人可以承担原（yuán）先售票员的部分职责，回答乘（chéng）客的问题。”49路（lù）驾驶员对记者说。
据了解，智能（néng）导（dǎo）乘（chéng）员目（mù）前可提供49路沿线主要（yào）商圈（quān）、景点及医院的公（gōng）交换乘信息，今后将根据需要对数据（jù）库进行完善，比如增加沪语功能。今后，它将不定期（qī）出现在49路沿（yán）线各主要站点，服务市民的出行。
