活着就是为了改变（biàn）世界，这是苹果创（chuàng）始人乔（qiáo）布斯留给世人的宝贵（guì）财产，这（zhè）个经典语录激（jī）励（lì）着全球无数人们，当他再掌（zhǎng）舵（duò）苹果后（hòu），推（tuī）出iMac、ipods、iphoness和（hé）ipads等产品（pǐn）风靡全球，特别是iphoness的到（dào）来，开创了全（quán）新的移动互联网新（xīn）时代，活着就是（shì）为了改变世（shì）界他做（zuò）到（dào）了。至此（cǐ），苹果受益于移动（dòng）互联蓬（péng）勃发展，iphoness也成为全球最畅销（xiāo）的高端智能（néng）手机。

portant;" align="" />

因iphoness风靡全（quán）球，为苹果带来巨大财富，仅2018财年利润就高达595亿美（měi）元（yuán），截至2018年12月（yuè）29日，现金余额（é）为1300亿美元。此外，作为全球首家（jiā）市值迈入万亿（yì）美元的美国企业（yè）写（xiě）入科技史册，最高飙涨至1.1万亿（yì）美元。

苹果（guǒ）营收（shōu）和市值双双下跌

但以（yǐ）智（zhì）能手机（jī）为核心的移（yí）动互联网（wǎng）历经十年（nián）蓬勃（bó）发展（zhǎn）后开（kāi）始陷（xiàn）入困境（jìng），全（quán）球智能（néng）手机陷入下（xià）滑的（de）局（jú）面下，以及面对日益崛起的华为，iphoness昔日辉煌褪（tuì）去，特别在中国市场输得（dé）一塌糊涂。而iphoness销售低迷更直接引（yǐn）发（fā）苹果市值（zhí）大跌，近半年来（lái）最大跌幅（fú）近40%，截至2月（yuè）20日跌幅为26%，现在市（shì）值8112亿美元，缩水3100以（yǐ）美元。同时，市（shì）值冠军宝座（zuò）早（zǎo）已被微软抢夺。

库克面临执掌（zhǎng）苹（píng）果以来最大（dà）挑战，尽（jìn）管库克时代（dài）没（méi）有推出（chū）颠覆性的创新产品，但（dàn）他让iphoness卖到全球各个角落，获得了巨大财富，现金储备（bèi）更（gèng）是富（fù）可敌国（guó）以（yǐ）及市值不断飙涨，也（yě）引起巴菲特（tè）开启了买（mǎi）买买（mǎi）模式，截至2018年第四季度（dù），巴菲特旗（qí）下公（gōng）司持有2.496亿股，市（shì）值429亿美元，是（shì）巴菲特重（chóng）仓股。

可以说库克（kè）不仅是精明的生意人，也让投（tóu）资人（rén）获利丰（fēng）厚，但现在（zài）面临最艰难的局面，营（yíng）收和市（shì）值双双下（xià）跌，2019财（cái）年第一财季营收同（tóng）比下滑5%至（zhì）843亿美元。iphoness下滑更是惊人，特别（bié）大中华（huá）区域下跌（diē）迅猛，iphoness营收同比（bǐ）下滑15%至520亿美（měi）元，大中华区域下滑26.6%至132亿美元（yuán）。

苹果下（xià）调售价，积极向（xiàng）服（fú）务转型

为（wéi）了挽（wǎn）回（huí）颓势（shì），苹（píng）果也不得不（bú）开（kāi）始大幅度降价（jià）促销，以此（cǐ）提升iphoness销量，重塑华尔（ěr）街对苹果投资信心。除了直接对产品进（jìn）行（háng）大幅度促销（xiāo），内部也（yě）做出人事调整（zhěng），特别是主管零（líng）售业务的（de）安吉拉·阿（ā）伦（lún）茨将于（yú）4月离职，因是奢侈品和时尚行业领军人物，自她加入（rù）苹果后，其产（chǎn）品定（dìng）价策略逐渐走走轻奢侈品路线，如（rú）今她的离职也说（shuō）明走奢侈品路线的苹果失败，毕竟对于售价上万（wàn）元的iphoness，让大多数人来说望尘莫（mò）及。

portant;" />

主管（guǎn）苹果零（líng）售（shòu）业务接替者（zhě）是在苹果工（gōng）作（zuò）30年（nián）的Deirdre O ‘Brien，这一次人事调整势必会影响新iphoness定（dìng）价策略，包括iphoness目前（qián）价（jià）格促销（xiāo），直接带来销量的增长。来（lái）自Rosenblatt Securities分析师近日在一份报告中指出，苹果在中国促销期（qī）间整（zhěng）体销量上涨。早（zǎo）前有消（xiāo）息指（zhǐ）出（chū），1月（yuè）国内（nèi）苏宁和天猫等线（xiàn）上平台促销iphoness销量飙（biāo）升。

主管苹（píng）果零售业务接替者是在苹果（guǒ）工（gōng）作30年的老员工，这一次人事调整势必会影响新iphoness定价策（cè）略，包括（kuò）iphoness目前价格促销（xiāo），直接（jiē）带来销量的增（zēng）长。来（lái）自Rosenblatt Securities分析（xī）师近（jìn）日在一份报（bào）告中指出，苹果在（zài）中国促销期间（jiān）整体销量上涨。早前有消息指出，1月国内苏宁和天（tiān）猫等（děng）线上平台促销iphoness销（xiāo）量飙升。

此外，即（jí）将（jiāng）在3月份举行的苹（píng）果春季发布会不再（zài）聚焦硬件，其中被（bèi）苹果寄予厚望的服（fú）务业务有望扛起苹果未来大旗。尽管iphoness占总营收62%，但来（lái）自服务业务（wù）增长（zhǎng）迅猛，最新一季度营收创纪录达到109亿美（měi）元，同比（bǐ）增长19%。2018财年以App Store、Apple Music、Apple Pay和iCloud服（fú）务收入同（tóng）比增长（zhǎng）24%至（zhì）370亿美（měi）元。

portant;" />

特别是付费用（yòng）户（hù）增长迅猛（měng），截至（zhì）2018财年增长67%至3.3亿人，这主要受益于苹（píng）果（guǒ）在全球拥有庞大的用户群体（tǐ），仅ioses活跃设备（bèi）数量高达14亿部，还有（yǒu）苹果用户忠（zhōng）诚度其他（tā）厂商（shāng）无法比拟（nǐ），根据极光（guāng）大（dà）数据（jù）统计分析显示，iphoness用（yòng）户忠诚度在2018年Q4上升至64.6%。尽管在中国销量不佳，但就用户忠诚度（dù）来（lái）说依旧有相当大（dà）的优势，这是苹果服务业务保持（chí）稳健增长核心动力。

对（duì）于苹果服务收入，各分析机构均持（chí）乐观态度，按照现在增速（sù），这一块营收有望（wàng）在2023年将突破千亿美元，这将是苹（píng）果面向未来核心业（yè）务之一，带领苹（píng）果继（jì）智（zhì）能手（shǒu）机等（děng）硬（yìng）件（jiàn）服务为核心的业务向（xiàng）服务转（zhuǎn）变。

除此之外，可穿（chuān）戴设（shè）备、智能家居和人工智能也成为苹果的核心战略方向（xiàng），来自可穿戴和智能（néng）家居业务呈现出2018财年营收规模为174亿（yì）美元，2019财年第一财（cái）季（jì）依（yī）旧（jiù）保持强劲（jìn）增长（zhǎng），同比增长33%至73亿（yì）美元（yuán），Apple Watch不仅（jǐn）是全球最畅销（xiāo）的智能手表，也是人们健康助（zhù）手。库克在最（zuì）近接受CNBC采访（fǎng）也表示（shì），健康将是未来几年增长的关键驱（qū）动因（yīn）素。在笔（bǐ）者看来，Apple Watch承载了苹果健（jiàn）康医（yī）疗战略，来自Wareable媒体称：心率监测（cè）器（qì）的准确性和实用性以及运动生态系统的广泛性，这一（yī）切（qiē）都让Apple Watch在竞争中占据优势（shì）。

而人工智能则是（shì）苹果所有产品和服务的（de）关键所在，为了提高苹果全线产品（pǐn）智能（néng）化竞争力，为此在内部设有机器学（xué）习与人工智能战略部门，将（jiāng）机器学（xué）习技术紧密集成到苹果产品（pǐn）中并不断加以改（gǎi）进，为用（yòng）户提供更加个性化、智能化、自然化的交互方式。机器学习和人工（gōng）智能（néng）对（duì）于苹果未来发展至（zhì）关重要（yào）。

最后（hòu）

自2016年底巴菲特（tè）买入苹果后并不断加仓后，作为苹果头号粉丝，金金白银不（bú）断（duàn）买入苹果带动投资者气氛，推（tuī）动（dòng）苹果市（shì）值一路高歌猛进（jìn），不仅（jǐn）让成为美国首家突破万亿美元（yuán）的企业（yè），随（suí）后华尔街投资者们一鼓作气，于去年（nián）10月3日推高至（zhì）1.12万亿美元。令（lìng）人遗憾的是iphoness定价堪比奢侈品，导致需（xū）求低迷，对（duì）于大多（duō）数iphoness用户来说，失去（qù）换机动力，继续使用原有的iphoness，导（dǎo）致（zhì）市值（zhí）承压，一（yī）路狂泻至（zhì）最低6747亿美元（yuán）。

伴随（suí）苹果一系（xì）列政（zhèng）策（cè），以及（jí）即将举行的春季新品发布会，以及服务和可穿（chuān）戴（dài）设备营收也创出历史新（xīn）高，也许（xǔ）苹果最坏的时候已经过（guò）去（qù），如今市值反弹（dàn）至（zhì）8112亿美元（yuán）。尽管昔日龙头（tóu）老大被微软取代，但对（duì）苹果未来依旧（jiù）值得期待，只是（shì）止稳（wěn）后的苹果市值能否再次突破万亿美元，还有待市场检验。

作者系物联网高（gāo）级顾问（wèn）杨剑勇（yǒng），致力于深度解读物联网经济和人工智能等前沿科（kē）技，基于对未来（lái）物联网洞（dòng）察和对趋势判断，观点（diǎn）和（hé）研究策略被（bèi）众多权威媒体和知名企业引用。