2月17日上午，广州市人民政府新闻办公室举行疫情存续期（qī）间各区疫情防控保障工作新闻通气会。广州市越（yuè）秀区委常（cháng）委、常务副区（qū）长郭环，天河区（qū）委常委、常务（wù）副区长（zhǎng）龚（gōng）伟（wěi）河，白（bái）云区委常委（wěi）、常务副区长（zhǎng）潘志军，荔湾区委常委、常务副区长林（lín）隽，海珠区副区（qū）长（zhǎng）孙伟等（děng）分（fèn）管区领导围（wéi）绕各区复工复产防疫防控工作情（qíng）况做发布，并（bìng）回答记（jì）者提问。

记（jì）者问：请问（wèn）在提（tí）升疫情防控的效能方面，越（yuè）秀区有（yǒu）哪些举措？

越秀区委（wěi）常（cháng）委（wěi）、常务（wù）副（fù）区长郭环表示，自疫情（qíng）爆发（fā）以来，社区的（de）工（gōng）作人员一直（zhí）在（zài）上（shàng）班加班，与重点（diǎn）人员有很多接（jiē）触。她说：“对于社区的工作人员，我（wǒ）们（men）也比较（jiào）担心，所（suǒ）以考虑在给他们（men）减负，减少面（miàn）对面接触（chù）。”

对此，越秀区（qū）针对减轻街区（qū）一线（xiàn）人员的负担，开发了“越康（kāng）”数（shù）据平台，对于企业用（yòng）户（hù）则开发了“越（yuè）企（qǐ）康”平台，对于重点观察对象，则开发了“越民（mín）康”数（shù）据平台，以（yǐ）期（qī）探（tàn）索科技手段解决（jué）问题。

据介（jiè）绍，越秀区通（tōng）过“越康”大数据（jù）平台，对越秀区居民进行全员建（jiàn）档，并将这（zhè）批（pī）数（shù）据（jù），与广州市推出的“穗康”平台数据对（duì）接，将属（shǔ）于越秀区（qū）的居民（mín）和流动人员的信息融（róng）合起来，通过两个数据（jù）比对，当前已（yǐ）统计区内157万的数据。郭环表示，这意味着（zhe）实现了全区居民100%建档（dàng）。

据介绍，防（fáng）疫开始以来，越秀区下发到社区不同部门，有十几个台账。现（xiàn）通过“越康”平台（tái），可以自动将各个部（bù）门需求的（de）报表进（jìn）行整合，满足不同线口（kǒu）的（de）台账和相关报表。“这样（yàng）可以减轻一线工作人员的（de）统计压（yā）力，让他们（men）有时间去（qù）一线做服（fú）务。”郭环说。

对于越（yuè）秀区内企（qǐ）业（yè）开放的“越企康”平台，则（zé）对在越（yuè）秀区办公的6万多家（jiā）企业进行登记与摸查（chá）。同时（shí），不同企业复（fù）工，需（xū）要做（zuò）什（shí）么措施进行防疫，在（zài）“越企康”系统内，根（gēn）据不同（tóng）类别（bié），有了不同（tóng）指引。企业（yè）通过（guò）手机登陆和（hé）上报，避免与工作人员面对（duì）面接触。据介绍（shào），当前（qián）区内已有13155家企业进行登记。

此（cǐ）外，区内借助5G+AI的（de）送餐机（jī）器人，为在酒店的隔离人员送饭，送药品（pǐn）。郭环表示，这一（yī）措施（shī）推出后，除了（le）避免交叉感（gǎn）染，也减少（shǎo）了防疫物资使用（yòng）。郭（guō）环说：“没（méi）有机器人之前，工（gōng）作人员集中（zhōng）送饭，就要（yào）穿隔离衣。使用机器人（rén）后，隔离衣也节省了。”

此外，在“越秀人家”上线两天的电子防疫通（tōng）行证，当（dāng）前已有 7万多（duō）人（rén）申（shēn）领。

据透露，越秀区今天（2月17日）会上线居（jū）家（jiā）隔离人（rén）员的服务（wù）平（píng）台。“以前社区工（gōng）作人（rén）员要上门问（wèn）询情况。通过（guò）这（zhè）个平台，体温监测，在线诊疗，通讯（xùn）办事，都可以在这上面（miàn）做（zuò），对居家隔离人（rén）员（yuán）实施关怀（huái）。”郭环说（shuō）。