从（cóng）全（quán）球范（fàn）围来看机器人是衡（héng）量（liàng）国家创（chuàng）新能力（lì）和（hé）产业竞（jìng）争力的重（chóng）要指标已成为全球新一轮（lún）科（kē）技和产业革命的重（chóng）要切入点。人（rén）工智能技术的突破、核心零部件成（chéng）本的下降加速了服务机器人在各领域的（de）渗透其产业规模近几年呈迅（xùn）速扩大（dà）之势且潜在发展空间巨大。近（jìn）五年中（zhōng）国服务机器人行业增（zēng）速高于全球平均增（zēng）速（sù）市场规模占全球比（bǐ）例超25同时在产（chǎn）业（yè）链、产业环（huán）境等方（fāng）面（miàn）都具（jù）备（bèi）全球竞争优势未来有望成（chéng）为（wéi）全球服务机器人领域（yù）的（de）领导者。

在中国市场家（jiā）用（yòng）领（lǐng）域的工具型扫地机器人已（yǐ）实现大范围（wéi）普及涵（hán）盖多功能的（de）教育陪伴机（jī）器人产品也层出不（bú）穷令人（rén）眼（yǎn）花缭乱；随着人工（gōng）智能技术与医疗领域结（jié）合日（rì）渐紧密（mì）消费（fèi）群体对医疗服（fú）务质量需（xū）求（qiú）不断提升医疗机器人（rén）成为推动（dòng）医疗服（fú）务（wù）高质量（liàng）发展（zhǎn）的重要动（dòng）力；在（zài）公共服务领域（yù）具备引导接待、配（pèi）送等功能的机器人（rén）已实（shí）现较多落（luò）地迭代（dài）细分领域下的场景积累和（hé）技术竞（jìng）争壁垒是公（gōng）共服（fú）务（wù）机（jī）器人公司（sī）的重要（yào）布局方向。

然而（ér）在产（chǎn）业（yè）积极正向发展的同时也存在着技术发展（zhǎn）不成熟、实际价值未达消费者预期、传统（tǒng）领域市场培（péi）育所需时（shí）间较（jiào）长（zhǎng）等发展问题。此次新冠（guàn）肺炎疫情让市场（chǎng）切（qiē）实看到服务机器（qì）人的（de）价值有望进一步加速产业发展及落地但服务机（jī）器人市场爆（bào）发的时间节点还（hái）不能清晰预见（jiàn）。因为这将不（bú）是由（yóu）单个（gè）颠覆性技术突（tū）破决定而是一个长期试错（cuò）积累和产业（yè）生态建立的过程。

在疫情催化之下以及（jí）数年的持（chí）续高速（sù）增长基础（chǔ）上中国服务机器人产业未来仍将迅速扩张且潜力巨大。认清发展现状（zhuàng）理清发展逻辑紧跟发展机会是产业当中所有参（cān）与（yǔ）者需努力的方向（xiàng）。因（yīn）此本报告基于服务机器人产业链重点针（zhēn）对（duì）服（fú）务机器人中上游核心技术模（mó）块及下游终端应用两大部（bù）分进行纵向分析以此探究（jiū）中国服务机器人产业的发（fā）展现状展现服务（wù）机器人行业目前所（suǒ）处发（fā）展（zhǎn）阶（jiē）段、发展过程（chéng）中的关键影响因（yīn）素、未来机遇（yù）及挑战以期（qī）为行业（yè）参（cān）与者及各方关注人士提供可参考资料。